Formation Convertir ses abonnés en client sur les réseaux sociaux
Cette formation « SOCIAL SELLING : convertir vos abonnés en clients », est conçue pour vous faire gagner du temps dans votre acquisition client.
Le social selling est un combo gagnant entre la communication sur les réseaux sociaux et la prospection.
Elle est construite de sorte à vous donner une feuille de route applicable immédiatement, durant la formation grâce aux outils à copier-coller pour votre activité.
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Pour vous donner un ordre d’idée, voici les fiches à compléter :
✓ Construire sa stratégie de communication, en un clin d’œil.
✓ Définir sa ligne éditoriale, sans prise de tête.
✓ Créer son calendrier éditorial, efficace et personnel.
✓ Donner vie à votre persona, pour une connexion instantanée.
✓ Trouvez du contenu à la demande, sans effort.
✓ Générateur de promesse, pour vous démarquer.
✓ Mes scripts pour des DM/MP
✓ Suivez une feuille de route prête à copier-coller.
✓ Routine, social selling
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Pour résumer, suivre ce programme c’est :
→ Gagner du temps immédiatement pour enfin arriver à communiquer efficacement et convertir sur les réseaux sociaux.
→ Les objectifs : booster votre approche, être plus efficace, et libérer du temps pour ce qui compte vraiment !
Formation en présentiel
Intra ou Inter
30 heures
Accessible sous 15 jours
A partir de 2800€
Action de formation éligible au financement FAF / OPCO
Objectif général
Perfectionnement, élargissement de compétences.
objectif professionnel global de la formation
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de convertir ses abonnés en clients en sachant utiliser les réseaux sociaux comme leviers de rentabilité (soit sur LinkedIn, Instagram ou Facebook au choix, combo possible).
Entrepreneurs et Dirigeants d’entreprises
Tous salariés exerçant un poste avec la communication ou la relation client
Comprendre et parler Français
Disposer d’un ordinateur connecté et/ou un smartphone connecté
Les prérequis sont validés par un entretien téléphonique préalable à la formation entre le stagiaire et le formateur visé par la formatrice Claudia Fabre
Modalités d’admission : 92005 – Admission après entretien
Objectifs de la formation
- Créer sa stratégie de communication.
- Communiquer avec impact pour attirer des leads
- Convertir ses abonnés en clients
- Mettre en place son système d’acquisition clients
Contenu de la formation
- Séance 1 : Présentation de la formation et de son organisation
- Séance 2 : Présentation du/des formateur(s)
- Séance 3 : Présentation des documents légaux et Q/R
- Séance 4 : Présentation de la plateforme digitale
- Séance 5 : Présentation des aides (Supports, Formateurs, Pédagogies,…)
- Séance 6 : Test de positionnement du/des stagiaire(s
Module 1 : Introduction au Social Selling et aux réseaux sociaux (LinkedIN, Facebook, Instagram)
- Durée du module : 2.5 heures
- Nombre de séquences : 2
- Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
• Comprendre le concept de social selling.
• D’identifier et créer ses objectifs spécifiques.
• Découvrir son positionnement en Social Selling Index (SSI).
• D’explorer les tendances et les opportunités sur les réseaux sociaux. - Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratique
Durée de la séquence : 1 heure
Modalité de la séquence : présentielle
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de comprendre les opportunités des réseaux sociaux pour son développement d’entreprise et définir le fonctionnement des plateformes.
- Séance 1 : Présentation de LinkedIN, Instagram et Facebook
- Séance 2 : Comprendre le fonctionnement des algorithmes
Durée de la séquence : 1.5 heures
Modalité de la séquence : présentielle
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de comprendre ce qu’est le social selling et sa démarche.
- Séance 1 : Définition du concept
- Séance 2 : Pourquoi le social selling ?
- Séance 3 : Les objectifs et avantages
- Séance 4 : Les composantes du social selling
Module 2 : Comprendre les bases de la communication
- Durée du module : 3 heures
- Nombre de séquences : 2
- Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
° Reconnaître et comprendre les codes des réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Insta)
° D’explorer les avantages spécifiques qu’offrent Insta, LinkedIn et Facebook
° Sélectionner la plateforme la plus pertinente pour votre business. - Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de définir ce qu’est la stratégie de communication et les étapes de sa construction.
- Séance 1 : Introduction à la stratégie de communication
- Séance 2 : Les étapes de la stratégie de Communication
Durée de la séquence : 2 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de définir les objectifs de sa communication et les différents types de contenus.
- Séance 1 : Définir les objectifs de communication
- Séance 2 : Les différents types de contenus
- Séance 3 : Mise en pratique, création
Module 3 : Connaitre sa cible et organiser sa communication
- Durée du module : 4.5 heures
- Nombre de séquences : 3
- Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
° Construire vos personas clients détaillés
° Appliquer vos personas de manière pratique dans le processus de social selling.
° D’explorer en profondeur les comportements d’achat en ligne
° Adapter votre approche de social selling en conséquence. - Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 2 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de créer son persona client principal.
- Séance 1 : Comprendre l’importance des Personas
- Séance 2 : Les objectifs de la fiche persona
- Séance 3 : Construire son persona
- Séance 4 : Mise en pratique, création
Durée de la séquence : 1.5 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’adapter sa communication en fonction des comportements d’achats de son audience et de sa typologie.
- Séance 1 : Comprendre les comportements d’achat en ligne
- Séance 2 : Identifier les préférences de communication selon la génération ciblée
- Séance 3 : Apprendre à communiquer selon sa cible et la plateforme
- Séance 4 : Mise en pratique, implémentation des données de communication du persona
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de mettre en place son calendrier éditorial.
- Séance 1 : Définition du calendrier éditorial
- Séance 2 : Les étapes clés pour créer son calendrier éditorial
- Séance 3 : Quand et à quelle fréquence publier sur les réseaux sociaux
- Séance 4 : Mise en pratique, créer son calendrier éditorial
Module 4 : Construire son image de marque
- Durée du module : 4.5 heures
- Nombre de séquences : 3
Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
° Définir votre voix et votre ton en toute authenticité
° Intégrer votre personnalité dans votre contenu.
° Créer votre personal branding.
° Sélectionner vos thématiques
° Designer vos formats graphiques tendances avec CANVA.Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 2 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de découvrir sa propre voix, trouver sa proposition unique de valeur et sa promesse de vente.
- Séance 1 : S’auto-analyser pour trouver sa différenciation
- Séance 2 : Exercice pratique sur l’Ikigaï Business
- Séance 3 : Analyser la concurrence
- Séance 4 : Créer sa proposition unique de valeur en 7 étapes
- Séance 5 : Mise en pratique, PUV, promesse de vente
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de construire son image en fonction de sa charte graphique.
- Séance 1 : Définir votre image selon votre charte graphique
- Séance 2 : Connaitre les composantes
- Séance 3 : Mise en pratique, Organiser les éléments de votre charte graphique
Durée de la séquence : 1.5 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de créer sa ligne éditoriale en accord avec son personal branding.
- Séance 1 : Définition de la ligne éditoriale
- Séance 2 : Les 5 étapes qui composent la ligne éditoriale
- Séance 3 : Mise en pratique, créez votre ligne éditoriale
Module 5 : Optimiser ses profils
- Durée du module : 4 heures
- Nombre de séquences : 2
Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
° D’optimiser votre profil sur le réseau social sélectionné (LinkedIn, Facebook ou Insta).
° Transformer votre profil en tunnel d’acquisition.
° D’améliorer votre image professionnelle.
° D’améliorer votre référencement.
° De trouver votre Promesse de vente.
° Créer votre bannière avec votre promesse de vente intégrée.Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 1.5 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’optimiser ses profils sur les réseaux pour clarifier son parcours et rédiger en format « page de vente »
- Séance 1 : Optimiser son profil LinkedIN
- Séance 2 : Optimiser son profil Facebook
- Séance 3 : Optimiser son profil Instagram
- Séance 4 : Mise en pratique
Durée de la séquence : 2.5 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de concevoir et mettre en place sa bannière de profil avec sa promesse de vente.
- Séance 1 : Pourquoi optimiser sa bannière ?
- Séance 2 : Les éléments clés pour une bannière efficace
- Séance 3 : Créer sa bannière avec CANVA
- Séance 4 : Exercice pratique, prise en main de CANVA pour créer sa bannière de profil + intégration
Module 6 : Créer son contenu stratégique
- Durée du module : 5 heures
- Nombre de séquences : 3
- Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
- Rédiger du contenu pour trouver et convertir vos leads.
- Trouver des idées de contenus sans perdre de temps.
- Savoir pourquoi publier, quand et comment.
- Tracker les liens pour maximiser la conversion.
- Intégrer des éléments visuels et multimédias de manière stratégique.
Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’adapter la rédaction de son contenu en fonction de l’avancée de son audience dans le funnel de vente.
- Séance 1 : 8 raisons de créer du contenu
- Séance 2 : La stratégie de contenu en 3 étapes
- Séance 3 : mise en pratique, Enoncez vos contenus en fonction du tunnel de vente
Durée de la séquence : 3 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de rédiger ses contenus avec impact, clarté, en respectant les codes et les exigences des réseaux sociaux.
- Séance 1 : Organiser sa création de contenus
- Séance 2 : S’initier au storytelling et au copywriting
- Séance 3 : Rédiger son contenu selon les codes des algorithmes.
- Séance 4 : Rédiger des accroches de post efficaces
- Séance 5 : Mise en pratique, rédaction de contenus et accroches
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de booster sa visibilié de contenu et l’engagement de son audience.
- Séance 1 : Être présent sur le réseau au bon moment
- Séance 2 : La politique du tag et des #
- Séance 3 : Augmenter ses impressions par l’engagement
Module 7 : Techniques de prospection et de conversion
- Durée du module : 5.5 heures
- Nombre de séquences : 3
- Objectif du module : A l’issue du module, le stagiaire sera capable de :
° D’utiliser des techniques de recherche avancée.
° D’envoyer des demandes de connexions personnalisées.
° Développer votre visibilité.
° D’identifier des leads qualifiés à l’aide du lead scoring.
° Créer des “scénarios” de messages personnalisés. Modalité d’évaluation : WB de travail, questions orales, validation de travaux pratiques
Durée de la séquence : 2 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable d’utiliser les moteurs de recherches des réseaux sociaux pour trouver sa cible clients et les contacts importants.
- Séance 1 : Découvrir les techniques de recherches avancées.
- Séance 2 : Optimiser sa recherche par les groupes et la politique des #
- Séance 3 : Elaborer sa méthode de qualification de Leads
- Séance 4 : Centraliser le listing de leads qualifiés sur son pipeline
Durée de la séquence : 2.5 heures.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de mettre en place ses scripts « scénarios email » pour générer la conversation et aider à la conversion en leads qualifiés.
- Séance 1 : Identifier les moments clés pour engager la conversation
- Séance 2 : Créer des scénarios de MP / DM pour optimiser votre temps
- Séance 3 : Répondre aux objections et trouver des techniques de replis
- Séance 4 : Analyser son ROI et son taux de conversion
Durée de la séquence : 1 heure.
Modalité de la séquence : présentielle.
Objectif pédagogique : A l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de créer sa routine social selling ainsi que ces tableau de suivi de leads.
- Séance 1 : Définir ses jours de social selling selon ses objectifs et ses créneaux horaires.
- Séance 2 : Définir un rythme de demande de connexion
- Séance 3 : Effectuer le suivi de clients et de comptes à rentrer
- Séance 4 : Rythmer ses actions d’engagements et de conversations.
- Séance 5 : Analyser ses performances et mener des actions correctives
équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
Ressources techniques et pédagogiques
Claudia Belliau Fabre, Consultante Externe et Formatrice Professionnelle.
Diplômée en marketing & commercial.
Expérience de plus de 15 ans en pilotage et développement commercial dans le secteur de l’emploi & ressources humaines.
Gestion des équipes de 40 à 60 personnes.
Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation ou chez le client
Méthodes et moyens pédagogiques :
Exposé / Cas pratique / Démonstration / Activité / Documents supports de formation projetés
Ressources pédagogiques :
Programme de formation / Support de cours et mise à disposition en ligne / Fiche d’évaluation continue des acquis pour le formateur (Evaluation) / WB de travail
Moyens techniques
Outil de projection et/ou de diffusion / Ordinateur / Smartphone
Feuilles d’émargement.
Evaluations réalisées.
Formulaires d’évaluation de la formation.
Certificat de réalisation de l’action de formation.
Qualité de la formation
Impact de la formation
Note générale
Taux de satisfaction à chaud : NC
Taux de satisfaction à froid : NC
Taux de réussite : NC
Impact à 3 mois : NC
NC
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